Términos y Condiciones

Bienvenido a CUBAZON. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con estos términos.

Última actualización: 20 de febrero de 2026

Contenido

  • 1. Aceptación
  • 2. Cambios en Términos
  • 3. Cuenta de Usuario
  • 4. Compras y Pagos
  • 5. Envíos y Entregas
  • 6. Devoluciones
  • 7. Propiedad Intelectual
  • 8. Limitación
  • 9. Privacidad
  • 10. Contacto

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web CUBAZON (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio.

El uso de esta plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este documento.

2. Cambios en los Términos

CUBAZON se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

El uso continuado de la plataforma después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

3. Cuenta de Usuario

Para realizar compras, es necesario crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3.1. Exactitud de la Información

Garantiza que toda la información proporcionada durante el registro es veraz, completa y actualizada. CUBAZON no se responsabiliza por errores derivados de información incorrecta.

3.2. Suspensión de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que:

  • Proporcionen información falsa
  • Realicen actividades fraudulentas
  • Vulneren estos términos
  • Sean utilizadas para fines ilegales

4. Compras y Pagos

Los precios de los productos están expresados en pesos cubanos (CUP) e incluyen todos los impuestos aplicables. CUBAZON se esfuerza por mostrar información precisa, pero pueden ocurrir errores.

4.1. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Efectivo (contra entrega)
  • Saldo CUBAZON (previo a la compra)
  • Transferencia bancaria

4.2. Confirmación del Pedido

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Este correo no constituye la aceptación del pedido, sino una confirmación de que lo hemos recibido. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido por falta de stock o error en el precio.

5. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a diversas localidades de la provincia de Holguín. El costo y tiempo de entrega se calculan durante el proceso de compra y dependen de la ubicación del cliente.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. CUBAZON no se hace responsable por retrasos o pérdidas debidas a información incorrecta.

6. Política de Devoluciones

Los clientes tienen derecho a solicitar la devolución o cambio de un producto en un plazo de 7 días hábiles desde su recepción, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado, sin usar y con su empaque original.

Los productos dañados deben ser reportados dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, acompañados de evidencia fotográfica.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio y software, es propiedad de CUBAZON o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin autorización expresa por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CUBAZON no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios.

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo relacionado con estos términos no excederá el monto pagado por los productos en cuestión.

9. Privacidad de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

Al utilizar nuestra plataforma, consiente la recopilación y uso de su información según lo descrito en dicha política.

10. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

  • Email: soporte@cubazon.com
  • Teléfono: +53 51234567
  • Dirección: Sagua de Tánamo, Holguín, Cuba